C’est le constat du New-York Times dans un article daté du 23 janvier 2012. Après le Smartphone, voici le réfrigérateur intelligent qui suggère des recettes de cuisine à partir des denrées qu’il contient, le robot aspirateur doté d’une caméra télécommandée ou le sèche-linge programmable depuis un téléphone. « Smart » était même l’adjectif le plus employé lors de l’International Consumer Electronics Show de Las-Vegas, en janvier dernier. Problème : les ventes ne décollent pas, car les consommateurs ne sont pas prêts à mettre les 200 $ de plus (150 €) pour acquérir ces fonctions. Les professionnels du secteur doivent donc affuter leurs arguments de vente. L’un au moins est intéressant : la possibilité de réaliser des économies d’énergie en se connectant à un réseau électrique intelligent qui mesure la consommation des appareils et permet de déclencher leur fonctionnement en heures creuses, même si aux Etats-Unis les réseaux intelligents ne sont pas encore très développés. Christopher Mims, directeur technologique pour Technology Review, estime que, hormis cette fonction, les autres sont superflues, par exemple l’application météo d’un smart-réfrigérateur vendu par Samsung à 3500 $ (2600 €) alors que celle-ci peut être consultée depuis un téléphone. D’autres professionnels misent sur la baisse des coûts dans quelques années. Boo-Keun Yoon, président des produits grand public Samsung, est persuadé que cette catégorie de produits facilitera bientôt la vie quotidienne en enclenchant la clim avant notre retour à la maison ou en envoyant un message quand le linge est sec. John Hamann, ancien directeur général de Thalia Products, une société spécialisée dans l’électroménager intelligent, considère que ces nouveaux appareils font encore trop gadget et que les fabricants devraient davantage mettre en avant le bénéfice consommateur. Le nouveau réfrigérateur LG, qui permet de scanner un ticket de caisse depuis un smartphone, émet une alerte lorsque la date limite de consommation des produits est atteinte. La caméra du robot aspirateur LG pourrait tout aussi bien servir à observer la nourrice des enfants en l’absence des maîtres des lieux… Les appareils intelligents LG ne sont pas encore en vente car… trop chers ! Certains industriels ne se sont pas engagés dans cette voie. A l’heure où la sobriété énergétique est de rigueur, pourquoi proposer des appareils plus énergivores ?
Source : https://www.nytimes.com/2012/01/24/technology/not-quite-smart-enough.html?_r=1&ref=consumerbehavior, repris en français dans Le Figaro du 10 février 2012.